Políticas de Privacidad

La Tienda está comprometida con la transparencia, privacidad y seguridad de los datos de sus clientes durante todo el proceso de interacción con nuestro sitio web. Para que pueda comprender mejor qué información recopilamos y cómo la usamos, almacenamos o eliminamos, detallamos nuestra Política de privacidad a continuación.

Los datos de registro del cliente no son cedidos a terceros, excepto cuando sea necesario para el proceso de entrega, facturación o participación en promociones solicitadas por los clientes. Tus datos personales son imprescindibles para que el pedido llegue seguro a tu domicilio, según el plazo de entrega estipulado.

¿Con qué finalidad utilizamos los datos personales de los clientes?

Para entregar los productos o servicios adquiridos;

Para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido;

Para coordinar con socios la entrega o prestación de servicios;

Para realizar intercambios;

Para enviar comunicaciones sobre los servicios y brindar una mejor experiencia al Cliente, haciendo que la Tienda sea aún más relevante en su vida diaria.

Derechos del cliente

La Ley General de Protección de Datos (LGPD) otorga al Cliente el derecho a solicitar a tienda, en cualquier momento, previa solicitud formal, información respecto de los datos tratados.

Para que la Política de Privacidad sea bien entendida, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:

Cliente: toda persona física que adquiera productos o servicios en tiendas físicas, sitio web y aplicación;

Dato personal: cualquier información relacionada con una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otra información procesada, identifique a un individuo. Asimismo, cualquier información a través de la cual sea posible identificar a una persona o contactarla.

Tratamiento de datos personales - Se considera tratamiento de datos personales la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extraer datos de individuos.

Titular de los datos – toda persona física cuyos datos personales sean tratados por la teinda;

Propósito: lo que queremos lograr con el procesamiento de datos personales.

Necesidad: el procesamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario para el propósito previsto. Es decir, debe ser pertinente, proporcionada y no excesiva.

Consentimiento – autorización clara y objetiva que otorga el titular para el tratamiento de sus datos personales para una finalidad previamente estipulada. Después de dar el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no cancela el tratamiento realizado con anterioridad.

1- ¿A quién se aplica esta política de privacidad?

Aplica para todos los clientes de La Tienda, incluyendo sitio web, aplicación y tiendas físicas, que de alguna manera tengan datos personales tratados por nosotros.

2- ¿Qué tipo de información personal recopilamos y utilizamos?

La Tienda recopila y almacena la información que usted nos proporciona de varias maneras: cuando proporciona su documento para emitir la factura; intercambiar algún producto; adquirir uno de los servicios o productos ofrecidos por la tienda; crear una cuenta y proporcionar datos en "Mi cuenta"; realizar un pedido en nuestro sitio web; participar en el sorteo mensual; cuando interactúa con el Servicio de Atención al Cliente; cuando participa en encuestas o promociones de marketing, etc.

Entre los datos que pueden solicitarse se encuentran: nombre completo, correo electrónico, documento, fecha de nacimiento, sexo, dirección, números de teléfono y número de tarjeta de crédito.

Información recopilada automáticamente por la Tienda: Recopilamos y almacenamos cierta información cada vez que el Cliente interactúa con nosotros. Por ejemplo, utilizamos cookies y obtenemos información cuando su navegador accede a nuestro sitio web; cuando hace clic en anuncios, correos electrónicos de socios y otro contenido proporcionado por nosotros en otros sitios web.

Información recopilada por el dispositivo móvil:

Cuando el cliente accede a nuestro sitio web a través de su dispositivo, podemos recibir datos sobre su ubicación y su dispositivo móvil. Podemos usar esta información para brindarle contenido personalizado, como anuncios, resultados de búsqueda y más. La mayoría de los dispositivos móviles permiten al Cliente desactivar los servicios de ubicación.