Políticas de privacidad

La Tienda se compromete a garantizar la transparencia, la privacidad y la seguridad de los datos de sus clientes durante todo el proceso de interacción con nuestro sitio web.
Para que pueda comprender mejor qué información recopilamos y cómo la utilizamos, almacenamos o eliminamos, a continuación detallamos nuestra Política de Privacidad.

Los datos de registro del cliente no se ceden a terceros, excepto cuando son necesarios para el proceso de entrega, facturación o participación en promociones solicitadas por los clientes.
Sus datos personales son imprescindibles para que el pedido llegue de forma segura a su domicilio, dentro del plazo de entrega estipulado.

¿Con qué finalidad utilizamos los datos personales de los clientes?

Para entregar los productos o servicios adquiridos;

Para mantenerle informado sobre el estado de su pedido;

Para coordinar con los socios la entrega o la prestación de servicios;

Para realizar cambios;

Para enviar comunicaciones sobre los servicios y proporcionar una mejor experiencia al cliente, haciendo que la tienda sea aún más relevante en su día a día.

Derechos del cliente

La Ley General de Protección de Datos (LGPD) confiere al cliente el derecho de solicitar a la Tienda, en cualquier momento, mediante solicitud formal, información relativa a los datos tratados.

Para que la Política de Privacidad se comprenda bien, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:

• Cliente: toda persona física que adquiera productos o servicios en tiendas físicas, en el sitio web o en la aplicación.

  Datos personales: cualquier información relacionada con una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otra información procesada, identifique a un individuo. Asimismo, cualquier información a través de la cual sea posible identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

  Tratamiento de datos personales: se considera tratamiento de datos personales la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas.

  Titular de los datos: toda persona física cuyos datos personales sean tratados por la Tienda.

  Finalidad: el objetivo que pretendemos alcanzar con el tratamiento de datos personales.

  Necesidad: el tratamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario para la finalidad prevista. Es decir, debe ser pertinente, proporcionado y no excesivo.

  Consentimiento: autorización clara y objetiva dada por el titular para el tratamiento de sus datos personales para una finalidad previamente estipulada. Una vez otorgado el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no cancela el tratamiento realizado anteriormente.

  1 – ¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?
  Se aplica a todos los clientes de la Tienda, incluyendo el sitio web, la aplicación y las tiendas físicas, que de alguna manera tengan datos pes

• al adquirir uno de los servicios o productos ofrecidos por la Tienda;

  al crear una cuenta y proporcionar datos en «Mi cuenta»;

  al realizar un pedido en nuestro sitio web;

  al participar en el sorteo mensual;

  al interactuar con el Servicio de Atención al Cliente;

  al participar en encuestas o promociones de marketing, etc.

  Entre los datos que se pueden solicitar se encuentran: nombre completo, correo electrónico, documento de identidad, fecha de nacimiento, sexo, dirección, números de teléfono y número de tarjeta de crédito.

  Información recopilada automáticamente por la Tienda:
  Recopilamos y almacenamos cierta información cada vez que el Cliente interactúa con nosotros. Por ejemplo, utilizamos cookies y obtenemos información cuando su navegador accede a nuestro sitio web; cuando hace clic en anuncios, correos electrónicos de socios y otros contenidos que proporcionamos en otros sitios web.

  Información recopilada por el dispositivo móvil:
  Cuando el Cliente accede a nuestro sitio web a través de su dispositivo, podemos recibir datos sobre su ubicación y su dispositivo móvil. Podemos utilizar esta información para ofrecerle contenido personalizado, como anuncios, resultados de búsqueda y mucho más.
  La mayoría de los dispositivos móviles permiten al Cliente desactivar los servicios de localización.